Datenschutz

Hier erfahren Sie, wie Office Systems Germany personenbezogene Daten beim Besuch unseres Software-Shops, bei Bestellungen und bei Kontaktanfragen verarbeitet.

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1. Verantwortlicher und Kontakt

Office Systems Germany
Antonino Pipitone
Dominik-Weber-Straße 1
79312 Emmendingen, Deutschland
Telefon: +49 (0) 178 30 12 65 1
E-Mail: info@officesystems-germany.de

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2. Website und Hosting mit Wix

Unsere Website und unser Online-Shop werden über Wix bereitgestellt. Dabei werden technische Verbindungsdaten, etwa IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie aufgerufene Seiten und Zugriffszeiten, verarbeitet. Dies dient der Bereitstellung, Sicherheit und Fehlerbehebung der Website. Wix verarbeitet außerdem Daten, die Sie über Shop, Formulare oder Chat übermitteln. Informationen zum Anbieter und seinen Dienstleistern finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wix.

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3. Bestellungen und Kundenkonto

Für die Bearbeitung Ihrer Bestellung verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Kontakt-, Rechnungs- und gegebenenfalls Lieferdaten sowie Angaben zu den bestellten Produkten und zum Zahlungsstatus. Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, werden die für dessen Verwaltung erforderlichen Angaben verarbeitet. Pflichtangaben werden im jeweiligen Formular gekennzeichnet. Ohne die erforderlichen Angaben können wir die Bestellung oder Kontofunktion nicht bereitstellen.

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4. Zahlungsabwicklung

Bei einer Zahlung werden die für die gewählte Zahlungsart erforderlichen Angaben an die im Checkout angezeigten Zahlungsdienstleister übermittelt. Dazu können Bestellbetrag, Transaktionsdaten und Kontakt- oder Rechnungsdaten gehören. Die jeweiligen Zahlungsanbieter informieren in ihren eigenen Datenschutzhinweisen über ihre Verarbeitung. Im Shop sind Wix Payments und PayPal verbunden. Wix Payments verarbeitet die Zahlungsangaben zur Durchführung und Absicherung der Transaktion. Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wix. Bei Auswahl von PayPal werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt; PayPal verarbeitet diese auch zur Betrugsprävention und Erfüllung eigener gesetzlicher Pflichten. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von PayPal. Maßgeblich sind die im Checkout angebotenen Zahlungsarten.

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5. Kontakt und KI-Chat

Wenn Sie uns per E-Mail, Formular oder Website-Chat kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Beantwortung der Anfrage. Wir nutzen Wix Smart Chat mit KI-gestützten Antworten. Dabei werden Ihre Nachrichten und gegebenenfalls freiwillig eingegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage über Wix verarbeitet. Die KI verwendet Inhalte unserer Website und hinterlegte Informationen, um Antworten zu formulieren. Antworten können Fehler enthalten; wichtige Angaben bestätigen wir Ihnen auf Anfrage persönlich. Die Verarbeitung erfolgt bei vertragsbezogenen Fragen nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO, bei sonstigen Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO aufgrund unseres Interesses an der Beantwortung Ihrer Anfrage. Bitte übermitteln Sie dort keine Passwörter, Zahlungsdaten oder andere besonders vertrauliche Informationen. Für verbindliche Fragen zu einer Bestellung erreichen Sie uns auch per E-Mail.

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6. Cookies und Einwilligungen

Die Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Funktionen ermöglichen beispielsweise den Warenkorb und die Speicherung Ihrer Datenschutzwahl. Für nicht notwendige Speicherung oder Zugriffe auf Ihrem Gerät ist grundsätzlich Ihre Einwilligung erforderlich (§ 25 Abs. 1 TDDDG). Unbedingt erforderliche Technologien können unter den Voraussetzungen des § 25 Abs. 2 TDDDG ohne Einwilligung eingesetzt werden. Das Cookie-Banner bietet eine Auswahl sowie die Möglichkeit, nicht notwendige Cookies abzulehnen. Einzelheiten zu zusätzlich installierten Apps werden anhand ihrer tatsächlichen Konfiguration ergänzt.

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7. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung für Bestellungen, Kundenkonten und vertragsbezogene Anfragen erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzlich erforderliche Dokumentation erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Für einen sicheren Website-Betrieb und die Bearbeitung allgemeiner Anfragen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO maßgeblich sein; unser Interesse ist der zuverlässige Betrieb und die Kommunikation mit Ihnen. Einwilligungsabhängige Verarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

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8. Speicherdauer und Empfänger

Wir speichern Daten so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Empfänger können unsere technischen Dienstleister, Zahlungsanbieter und bei einem Versand die erforderlichen Versanddienstleister sein. Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks löschen wir die Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder Gründe zur Aufbewahrung für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen. Die Dauer richtet sich insbesondere nach der Art der Unterlagen und den anwendbaren handels- und steuerrechtlichen Pflichten. Die Angaben zu internationalen Datenübermittlungen, Schutzmechanismen und konkreten Aufbewahrungszeiten werden mit den tatsächlich eingesetzten Diensten abgeglichen.

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9. Ihre Datenschutzrechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine Einwilligung können Sie für die Zukunft widerrufen. Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen; gegen Direktwerbung jederzeit. Für Ihre Anliegen schreiben Sie an info@officesystems-germany.de.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für unseren Standort ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg zuständig.

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10. Schutz der Daten

Unsere Website nutzt HTTPS zur Verschlüsselung der Übertragung zwischen Ihrem Browser und der Website. Bitte achten Sie beim Aufruf auf die korrekte Website-Adresse.

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11. Sitzungsaufzeichnungen und zusätzliche Apps

Das Skript von Twipla Session Recordings wurde am 10. Oktober 2026 auf der Live-Website deaktiviert. Es werden darüber vorerst keine neuen Sitzungsaufzeichnungen erstellt. Bereits gespeicherte Aufzeichnungen wurden durch diese Einstellung nicht gelöscht. Die weitere Behandlung dieser Bestandsdaten wird noch geprüft. Anbieterinformationen: TWIPLA – Leistungsbeschreibung. Trusted Shops Bewertungen ist installiert, aber die Einrichtung ist im geprüften Verwaltungsfenster noch nicht abgeschlossen. Weitere Marketing-, Medien- und Logistik-Apps sind ebenfalls installiert. Die Installation allein zeigt nicht, ob und welche Kundendaten diese Apps aktuell verarbeiten. Vor Veröffentlichung werden die aktiven Funktionen, Anbieter, Datenarten, Rechtsgrundlagen, Speicherdauern und gegebenenfalls internationale Übermittlungen geprüft und hier konkret beschrieben.

Redaktioneller Entwurf – Stand: 10. Oktober 2026. Noch nicht zur Veröffentlichung freigegeben.